משלוח ברחבי העולם זמין
סקור את הפריטים שלך והמשך לתשלום
העגלה שלך ריקה
אנחנו רוצים שתאהבו את מוצרי NDKUS. אם אינך מרוצה לחלוטין, אנחנו כאן לעזור.
החזרה תוך 30 יום ממועד המסירה
תהליך החזרה קל לכל ההזמנות
החזר כספי תוך 5-7 ימי עסקים
💚 החזרות קלות: מדיניות החזרה ל-30 יום
הודעת היגיינה: מטעמי בריאות והיגיינה, הלבשה תחתונה חייבת להיות מוחזרת באריזה המקורית שלא נפתחה עם כל אטמי ההיגיינה שלמים. אריזות שנפתחו לא יתקבלו.
התחבר לחשבונך ובקר ב ההזמנות שלי. בחר את ההזמנה ולחץ על "החזר פריטים" כדי ליזום את התהליך.
בחר אילו פריטים תרצה להחזיר ובחר סיבה מהתפריט הנפתח. זה עוזר לנו לשפר את המוצרים והשירותים שלנו.
הורד והדפס את תווית משלוח ההחזרה ששולמה מראש. אם אינך יכול להדפיס, צור קשר עם שירות הלקוחות ונשלח לך תווית בדואר.
הנח את הפריטים באריזה המקורית שלהם אם אפשר. כלול את תעודת האריזה. אטום את החבילה היטב עם תווית ההחזרה מחוברת.
השאר את החבילה בכל נקודת משלוח מורשית. שמור את הקבלה עד שתקבל אישור שההחזרה שלך עובדה.
צריך מידה או צבע אחר? אנחנו הופכים החלפות לקלות!
⚡ החלפה מהירה: כדי להבטיח שתקבל את ההחלפה במהירות, נשלח את הפריט החדש ברגע שתבקש החלפה. יש לך 30 יום להחזיר את הפריט המקורי.
החלפה חינם לפריטים בשווי שווה. ללא חיובים נוספים.
הפרש המחיר יחויב או יוחזר לאמצעי התשלום המקורי.
החזרים כספיים מעובדים לאחר שאנו מקבלים ובודקים את ההחזרה שלך.
| אמצעי תשלום | לוח זמנים להחזר כספי | זמן עיבוד |
|---|---|---|
| כרטיס אשראי/חיוב | 5-7 ימי עסקים | לאחר קבלת ההחזרה |
| PayPal | 3-5 ימי עסקים | לאחר קבלת ההחזרה |
| כרטיס מתנה | 1-2 ימי עסקים | לאחר קבלת ההחזרה |
| זיכוי בחנות | מיידי | לאחר קבלת ההחזרה |
הערה: דמי המשלוח המקוריים אינם ניתנים להחזר אלא אם ההחזרה נובעת מטעות שלנו (פריט שגוי או פגום). החזרים כספיים מבוצעים לאמצעי התשלום המקורי.
לקוחות בינלאומיים יכולים להחזיר פריטים תוך 30 יום ממועד המסירה.
החזרות בינלאומיות עשויות לקחת 3-4 שבועות לעיבוד בשל עיכובי מכס וזמני משלוח.
יש לך 30 יום מתאריך המסירה כדי ליזום החזרה. החזרות שהתקבלו לאחר 30 יום עשויות שלא להתקבל.
פריטים המסומנים כ"מכירה סופית" לא ניתנים להחזרה או להחלפה. פריטי מבצע רגילים ניתנים להחזרה תוך 30 יום אם הם עומדים בתנאי ההחזרה שלנו.
אם קיבלת פריט פגום, צור איתנו קשר מיידית ב[email protected] עם תמונות. נשלח החלפה ללא תשלום או נבצע החזר מלא כולל עלויות המשלוח המקוריות.
כן, פריטים שנרכשו בכרטיס מתנה ניתנים להחזרה. ההחזר יבוצע כזיכוי בחנות או בחזרה לכרטיס המתנה המקורי.
השתמש במספר המעקב על תווית ההחזרה כדי לעקוב אחר החבילה. לאחר שנקבל את ההחזרה, תקבל אישור באימייל תוך 2 ימי עסקים.
אם הזמנת באינטרנט, נוכל לאתר את ההזמנה שלך באמצעות כתובת האימייל. לרכישות בחנות ללא קבלה, ייתכן שנציע זיכוי בחנות לפי מחיר המכירה הנוכחי.
אנו מתנצלים על כל בלבול! צור איתנו קשר מיידית ונשלח את הפריט הנכון במשלוח אקספרס ללא תשלום. תוכל להחזיר את הפריט הלא נכון באמצעות תווית ששולמה מראש.
צוות שירות הלקוחות שלנו כאן לעזור בכל שאלה על החזרות או החלפות.