التوصيل متاح إلى جميع أنحاء العالم

NDKUS
الرئيسية / سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

في NDKUS، نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. توضّح هذه السياسة كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونحميها.

آخر تحديث: 27 نوفمبر 2024

انتقل إلى القسم:

مرحباً بك في NDKUS Underwear ("نحن" أو "لنا"). توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونكشف عنها ونحميها عند زيارتك لموقعنا أو إجراء مشتريات أو التفاعل مع خدماتنا. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية.

باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على ممارسات البيانات الموضّحة في هذه السياسة. إذا لم توافق على هذه السياسة، يرجى التوقف عن استخدام خدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع عدة أنواع من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها:

1.1 المعلومات الشخصية التي تقدّمها

عند استخدامك لخدماتنا، قد تقدّم:

  • معلومات الحساب: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور ورقم الهاتف
  • معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان وعنوان الفوترة (تُعالَج بأمان عبر معالجات دفع تابعة لجهات خارجية)
  • معلومات الشحن: عناوين التوصيل وأسماء المستلمين
  • معلومات الملف الشخصي: تفضيلات المقاس وتفضيلات التسوق ومراجعات المنتجات
  • بيانات التواصل: المعلومات التي تقدّمها عند التواصل مع خدمة العملاء أو المشاركة في الاستبيانات

1.2 المعلومات التي تُجمع تلقائياً

عند زيارتك لموقعنا، نجمع تلقائياً:

  • معلومات الجهاز: عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل ومعرّفات الجهاز
  • بيانات الاستخدام: الصفحات المعروضة والوقت المقضي على الصفحات والروابط المنقور عليها واستعلامات البحث
  • بيانات الموقع: الموقع التقريبي بناءً على عنوان IP
  • ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: المعلومات المجمّعة عبر ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وتقنيات مشابهة

1.3 المعلومات من جهات خارجية

قد نتلقى معلومات عنك من خدمات تابعة لجهات خارجية ومنصات التواصل الاجتماعي (إذا ربطت حسابك) ومقدّمي التحليلات وخدمات منع الاحتيال.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض متعددة:

2.1 لتقديم خدماتنا

  • معالجة طلباتك وتنفيذها
  • إدارة حسابك وتقديم دعم العملاء
  • إرسال تأكيدات الطلبات وتحديثات الشحن وإشعارات التسليم
  • معالجة الإرجاع والاستبدال واسترداد المبالغ

2.2 لتحسين تجربتك وتخصيصها

  • اقتراح منتجات بناءً على تفضيلاتك وسجل التصفح
  • تخصيص محتوى الموقع وعروض المنتجات
  • تحليل أنماط الاستخدام لتحسين موقعنا وخدماتنا
  • تذكّر تفضيلاتك وإعداداتك

2.3 للتسويق والتواصل

  • إرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية عن منتجات جديدة وتخفيضات وعروض خاصة (بموافقتك)
  • عرض إعلانات مستهدفة على موقعنا ومنصات تابعة لجهات خارجية
  • إجراء استبيانات وجمع الملاحظات
  • إرسال النشرات الإخبارية وتحديثات الشركة

2.4 لأغراض قانونية وأمنية

  • منع الاحتيال والمعاملات غير المصرّح بها
  • الامتثال للالتزامات القانونية والاستجابة للطلبات القانونية
  • إنفاذ شروط الخدمة وسياساتنا
  • حماية حقوق وممتلكات وسلامة NDKUS ومستخدمينا والجمهور

3. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

3.1 مقدّمو الخدمات

نشارك المعلومات مع موردين تابعين لجهات خارجية يقدّمون خدمات نيابة عنا، بما في ذلك:

  • معالجات الدفع (Stripe، PayPal)
  • شركات الشحن والخدمات اللوجستية
  • مقدّمو خدمات البريد الإلكتروني
  • خدمات التحليلات وتحليل البيانات
  • منصات خدمة العملاء
  • مقدّمو التخزين السحابي والاستضافة

3.2 نقل الأعمال

إذا شاركت NDKUS في اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، قد تُنقل معلوماتك كجزء من تلك الصفقة. سنُبلغك بأي تغيير من هذا القبيل.

3.3 المتطلبات القانونية

قد نكشف عن معلوماتك عندما يقتضي القانون أو أمر المحكمة أو اللوائح الحكومية ذلك، أو عندما نعتقد أن الإفصاح ضروري لحماية حقوقنا أو سلامة الآخرين.

3.4 بموافقتك

قد نشارك معلوماتك مع جهات خارجية عندما تمنحنا إذناً صريحاً بذلك.

4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح:

4.1 أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

  • ملفات تعريف الارتباط الأساسية: مطلوبة لعمل الموقع (مثل سلة التسوق والمصادقة)
  • ملفات تعريف الارتباط للأداء: تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا
  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تذكّر تفضيلاتك وتخصّص تجربتك
  • ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: تقديم إعلانات ذات صلة وقياس فعالية الحملات

4.2 إدارة ملفات تعريف الارتباط

تتيح معظم المتصفحات التحكم في ملفات تعريف الارتباط عبر الإعدادات. لكن تعطيلها قد يحدّ من قدرتك على استخدام بعض ميزات موقعنا. يمكنك أيضاً إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة عبر أدوات إلغاء الاشتراك في القطاع.

5. حقوقك وخياراتك

لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

  • الوصول: طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
  • التصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة
  • الحذف: طلب حذف معلوماتك الشخصية (وفقاً للمتطلبات القانونية)
  • إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في رسائل البريد التسويقية بالنقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد ترويجي
  • قابلية نقل البيانات: طلب بياناتك بصيغة قابلة للنقل
  • الاعتراض: الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض معينة
  • سحب الموافقة: سحب الموافقة على المعالجة عندما نعتمد على الموافقة كأساس قانوني

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على [email protected] أو عبر صفحة التواصل.

6. أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية:

  • تشفير SSL/TLS لنقل البيانات
  • معالجة دفع آمنة عبر مقدّمين متوافقين مع PCI-DSS
  • تقييمات وتحديثات أمنية منتظمة
  • ضوابط الوصول وإجراءات المصادقة
  • تدريب الموظفين على حماية البيانات

لكن لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

7. نقل البيانات دولياً

قد تُنقل معلوماتك وتُعالَج في بلدان غير بلد إقامتك. قد تختلف قوانين حماية البيانات في هذه البلدان. عند نقل معلوماتك دولياً، نضمن وجود ضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من الجهات المختصة.

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجّهة للأطفال دون 13 عاماً (أو دون 16 في المنطقة الاقتصادية الأوروبية). لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات عن طفل عن غير قصد، يرجى التواصل معنا فوراً وسنحذف هذه المعلomات.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سنُبلغك بأي تغييرات جوهرية بنشر السياسة المحدّثة على موقعنا مع تاريخ "آخر تحديث" جديد. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد هذه التغييرات يُعد قبولاً للسياسة المحدّثة.

10. تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى التواصل معنا:

UAB "Everna"

رمز الشركة: 303436408

Vilkpėdės g. 15

Vilnius, LT-03151

Lithuania

البريد الإلكتروني: [email protected]

معلومات إضافية لسكان الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية (GDPR)

إذا كنت في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، لديك حقوق إضافية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، بما في ذلك:

  • الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية
  • الحق في تقييد معالجة بياناتك الشخصية
  • حقوق معزّزة بشأن اتخاذ القرارات الآلية والتنميط

أساسنا القانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية يشمل: تنفيذ عقد، الامتثال للالتزامات القانونية، المصالح المشروعة، وموافقتك حيث ينطبق ذلك.

معلومات إضافية لسكان كاليفورنيا (CCPA)

إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، لديك حقوق محددة بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA):

  • الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي تُجمع وتُستخدم وتُشارَك أو تُباع
  • الحق في حذف المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها الشركات
  • الحق في إلغاء الاشتراك في بيع المعلومات الشخصية (لا نبيع المعلومات الشخصية)
  • الحق في عدم التمييز لممارسة حقوق CCPA

لممارسة حقوق CCPA، يرجى التواصل معنا على [email protected].

أسئلة حول خصوصيتك؟

فريقنا هنا لمساعدتك في الإجابة على أي أسئلة حول كيفية تعاملنا مع بياناتك.

تواصل مع فريق الخصوصية