Weltweiter Versand verfügbar

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Versandinformationen

Alles, was Sie über Lieferzeiten, Versandkosten und die Verfolgung Ihrer Bestellung wissen müssen.

Versandmethoden & Lieferzeiten

Weltweit

14–30 Tage (kann in den Ferien länger dauern)

Internationaler Versand in alle Länder

Ukrposhta

Ukraine

1–5 Tage

Inlandsversand innerhalb der Ukraine

Ukrposhta, Nova Poshta

Versandoptionen

Die Versandkosten werden nach Gewicht und Tarifen des Versandunternehmens berechnet. Alle verfügbaren Optionen werden angezeigt, nachdem Sie Ihre Adresse beim Checkout eingegeben haben.

Verfügbare Versandunternehmen können je nach Land variieren. Nach der Auswahl Ihrer Adresse und Versandmethode sehen Sie die vollständigen Versandkosten in Ihrem Warenkorb.

Bearbeitungszeit: Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. In der Hauptsaison kann die Bearbeitung bis zu 3 Werktage dauern.

Versandkosten

VersandmethodeLieferzielKosten
Nova PoshtaInlandsversand (Ukraine)85 UAH
UkrposhtaInlandsversand (Ukraine)50 UAH
International – erster ArtikelInternationaler Versand$10.00
International – jeder weitere ArtikelInternationaler Versand$2.00

Verfügbare Versandunternehmen können je nach Land variieren.

Nach der Auswahl Ihrer Adresse und Versandmethode sehen Sie die vollständigen Versandkosten in Ihrem Warenkorb.

Bringen Sie einen Ausweis mit, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten. Die Empfängerdaten müssen mit der Bestellung übereinstimmen.

Zahlungsmethoden

PayPal oder Kreditkarte — Verfügbar in allen Ländern

Nur für die Ukraine — Nachnahme (zusätzliche Versandunternehmen-Gebühr kann anfallen) • Direkte Kartenüberweisung (Details beim Checkout, ~1% Bankgebühr)

Sichere Zahlungsoptionen verfügbar

Geschäfts- und Unternehmenskunden

Wir unterstützen SWIFT und SEPA für Unternehmenskunden.

Kontaktieren Sie uns für große Bestellungen oder besondere Anforderungen.

Zahlung ist in mehreren Währungen verfügbar.

Für litauische Kunden wird die MwSt. beim Checkout hinzugefügt.

Bestellung verfolgen

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und einem Link zur Echtzeit-Verfolgung Ihres Pakets.

So verfolgen Sie:

  1. Überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Versandbestätigung
  2. Klicken Sie auf den Tracking-Link in der E-Mail
  3. Oder besuchen Sie die Meine Bestellungen Seite und sehen Sie Tracking-Details
  4. Geben Sie Ihre Sendungsnummer auf der Website des Transportunternehmens ein

Hinweis: Tracking-Informationen können 24-48 Stunden nach dem Versand Ihrer Bestellung aktualisiert werden.

Internationaler Versand

Wir versenden in über 100 Länder weltweit. Internationale Lieferzeiten und Kosten variieren je nach Zielort.

Europa

7–14 Werktage

Von $10.00

Asien-Pazifik

10–21 Werktage

Von $15.00

Amerika

7–14 Werktage

Von $10.00

Naher Osten & Afrika

14–28 Werktage

Von $15.00

⚠️ Zölle & Abgaben: Internationale Bestellungen können Zöllen und Steuern unterliegen, die von Ihrem Land erhoben werden. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Empfängers und sind nicht in Ihrer Bestellsumme enthalten.

Lieferorte

Wir liefern sowohl an Wohn- als auch an Geschäftsadressen, einschließlich:

  • Wohnadressen
  • Wohngebäude (bitte geben Sie die Wohnungs-/Apartmentnummer an)
  • Bürogebäude
  • Hotels (bitte benachrichtigen Sie die Hotelrezeption über die erwartete Lieferung)

Postfächer: Wir können nicht an Postfachadressen für Express- oder Lieferung am nächsten Tag liefern. Standardversand an Postfächer ist in ausgewählten Regionen verfügbar.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?

Ja, aber nur, wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice sofort unter [email protected], um Ihre Adresse zu aktualisieren.

Was ist, wenn ich nicht zu Hause bin, wenn meine Bestellung geliefert wird?

Der Kurier hinterlässt eine Zustellbenachrichtigung mit Anweisungen, wie Sie Ihr Paket abholen oder eine erneute Zustellung planen können. Einige Kurierdienste können das Paket an einem sicheren Ort hinterlassen, wenn dies angegeben ist.

Versenden Sie an Militäradressen (APO/FPO)?

Ja, wir versenden an APO/FPO-Adressen mit Standardversand. Die Lieferzeiten können variieren.

Mein Paket wird als geliefert angezeigt, aber ich habe es nicht erhalten. Was soll ich tun?

Überprüfen Sie zuerst bei Nachbarn oder der Gebäuderezeption. Manchmal werden Pakete an sicheren Orten hinterlassen. Wenn Sie es immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden, und wir werden mit dem Transportunternehmen nachforschen.

Kann ich eine bereits aufgegebene Bestellung beschleunigen?

Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können wir möglicherweise Ihren Versand upgraden. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice so schnell wie möglich.

Brauchen Sie Hilfe?

Kontaktieren Sie uns: {email}