Доставка по всему миру

NDKUS
Главная / Информация о доставке

Информация о доставке

Всё, что вам нужно знать о сроках доставки, стоимости доставки и отслеживании заказа.

Способы доставки и сроки

Весь мир

14–30 дней (может быть дольше в праздничные периоды)

Международная доставка во все страны

Укрпочта

Украина

1–5 дней

Внутренняя доставка по Украине

Укрпочта, Новая Почта

Варианты доставки

Стоимость доставки рассчитывается по весу и тарифам перевозчика. Все доступные варианты отображаются после ввода адреса на этапе оформления заказа.

Доступные перевозчики могут отличаться в зависимости от страны. После выбора адреса и способа доставки вы увидите полную стоимость доставки в корзине.

Время обработки: Заказы обычно обрабатываются в течение 1-2 рабочих дней. В пиковые сезоны обработка может занять до 3 рабочих дней.

Стоимость доставки

Способ доставкиСтранаСтоимость
Новая ПочтаДоставка по Украине85 грн
УкрпочтаДоставка по Украине50 грн
Международная доставка — первый товарМеждународная доставка$10.00
Международная доставка — каждый дополнительный товарМеждународная доставка$2.00

Доступные перевозчики могут отличаться в зависимости от страны.

После выбора адреса и способа доставки вы увидите полную стоимость доставки в корзине.

При получении заказа возьмите с собой удостоверение личности. Данные получателя должны совпадать с заказом.

Способы оплаты

PayPal или Кредитная карта — Доступно во всех странах

Только для Украины — Наложенный платеж (может взиматься дополнительная плата перевозчика) • Прямой перевод с карты (реквизиты на этапе оформления, ~1% комиссия банка)

Безопасные способы оплаты

Бизнес и корпоративным клиентам

Мы поддерживаем SWIFT и SEPA для корпоративных клиентов.

Свяжитесь с нами для крупных заказов или особых требований.

Оплата доступна в нескольких валютах.

Для клиентов из Литвы НДС добавляется при оформлении.

Отследить заказ

После отправки вашего заказа вы получите email с номером отслеживания и ссылкой для отслеживания посылки в реальном времени.

Как отследить:

  1. Проверьте свою почту на наличие подтверждения отправки
  2. Нажмите на ссылку отслеживания в письме
  3. Или посетите Мои заказы и просмотрите детали отслеживания
  4. Введите номер отслеживания на сайте перевозчика

Примечание: Информация об отслеживании может обновляться в течение 24-48 часов после отправки заказа.

Международная доставка

Мы доставляем в более чем 100 стран по всему миру. Сроки и стоимость международной доставки зависят от пункта назначения.

Европа

7–14 рабочих дней

От $10.00

Азиатско-Тихоокеанский регион

10–21 рабочих дней

От $15.00

Америка

7–14 рабочих дней

От $10.00

Ближний Восток и Африка

14–28 рабочих дней

От $15.00

⚠️ Таможенные пошлины и сборы: Международные заказы могут облагаться таможенными пошлинами и налогами, установленными вашей страной. Эти сборы являются ответственностью получателя и не включены в общую стоимость заказа.

Места доставки

Мы доставляем как на жилые, так и на коммерческие адреса, включая:

  • Домашние адреса
  • Многоквартирные дома (пожалуйста, укажите номер квартиры/блока)
  • Офисные здания
  • Отели (пожалуйста, уведомите администрацию отеля о предстоящей доставке)

Почтовые ящики: Мы не можем доставлять на адреса почтовых ящиков для экспресс-доставки или доставки на следующий день. Стандартная доставка на почтовые ящики доступна в отдельных регионах.

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я изменить адрес доставки после размещения заказа?

Да, но только если ваш заказ еще не был отправлен. Пожалуйста, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected] для обновления адреса.

Что делать, если меня нет дома, когда доставляют заказ?

Курьер оставит уведомление о доставке с инструкциями, как забрать посылку или запланировать повторную доставку. Некоторые курьеры могут оставить посылку в безопасном месте, если это указано.

Доставляете ли вы на военные адреса (APO/FPO)?

Да, мы доставляем на адреса APO/FPO, используя стандартную доставку. Сроки доставки могут варьироваться.

Посылка отмечена как доставленная, но я её не получил. Что делать?

Сначала проверьте у соседей или на ресепшене здания. Иногда посылки оставляют в безопасных местах. Если вы все еще не можете найти её, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 48 часов, и мы проведем расследование с перевозчиком.

Могу ли я ускорить уже размещенный заказ?

Если ваш заказ еще не обработан, мы можем обновить способ доставки. Пожалуйста, как можно скорее свяжитесь со службой поддержки клиентов.

Нужна помощь?

Свяжитесь с нами: {email}