Доставка по всьому світу

NDKUS
Головна / Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

В NDKUS ми серйозно ставимося до вашої конфіденційності. Ця політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію.

Останнє оновлення: 27 листопада 2024

Перейти до розділу:

Ласкаво просимо до NDKUS Underwear ("ми", "наш" або "нас"). Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію, коли ви відвідуєте наш веб-сайт, робите покупки або взаємодієте з нашими послугами. Будь ласка, уважно прочитайте цю політику.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся з практиками обробки даних, описаними в цій політиці. Якщо ви не згодні з цією політикою, будь ласка, припиніть використання наших послуг.

1. Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо кілька типів інформації для надання та покращення наших послуг:

1.1 Особиста інформація, яку ви надаєте

Коли ви використовуєте наші послуги, ви можете надати:

  • Інформація про обліковий запис: Ім'я, адреса електронної пошти, пароль, номер телефону
  • Платіжна інформація: Дані кредитної картки, платіжна адреса (обробляються безпечно через сторонні платіжні процесори)
  • Інформація про доставку: Адреси доставки, імена одержувачів
  • Інформація профілю: Переваги щодо розмірів, переваги при покупках, відгуки про продукти
  • Дані зв'язку: Інформація, яку ви надаєте під час звернення до служби підтримки або участі в опитуваннях

1.2 Інформація, що збирається автоматично

Коли ви відвідуєте наш веб-сайт, ми автоматично збираємо:

  • Інформація про пристрій: IP-адреса, тип браузера, операційна система, ідентифікатори пристроїв
  • Дані про використання: Переглянуті сторінки, час, проведений на сторінках, переходи за посиланнями, пошукові запити
  • Дані про місцезнаходження: Приблизне місцезнаходження на основі IP-адреси
  • Файли cookie та технології відстеження: Інформація, що збирається через файли cookie, веб-маяки та подібні технології

1.3 Інформація від третіх сторін

Ми можемо отримувати інформацію про вас від сторонніх сервісів, платформ соціальних мереж (якщо ви підключаєте свій обліковий запис), постачальників аналітики та служб запобігання шахрайству.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для різних цілей:

2.1 Для надання наших послуг

  • Обробляти та виконувати ваші замовлення
  • Керувати вашим обліковим записом та забезпечувати підтримку клієнтів
  • Відправляти підтвердження замовлень, оновлення про доставку та сповіщення про доставку
  • Обробляти повернення, обміни та відшкодування

2.2 Для покращення та персоналізації вашого досвіду

  • Рекомендувати продукти на основі ваших переваг та історії переглядів
  • Налаштовувати вміст веб-сайту та пропозиції продуктів
  • Аналізувати моделі використання для покращення нашого веб-сайту та послуг
  • Запам'ятовувати ваші переваги та налаштування

2.3 Для маркетингу та комунікації

  • Відправляти рекламні електронні листи про нові продукти, розпродажі та спеціальні пропозиції (з вашої згоди)
  • Показувати цільові рекламні оголошення на нашому веб-сайті та сторонніх платформах
  • Проводити опитування та збирати відгуки
  • Відправляти інформаційні бюлетені та оновлення компанії

2.4 Для юридичних цілей та безпеки

  • Запобігати шахрайству та несанкціонованим транзакціям
  • Дотримуватися правових зобов'язань та відповідати на правові запити
  • Забезпечувати дотримання наших умов обслуговування та політик
  • Захищати права, власність та безпеку NDKUS, наших користувачів та громадськості

3. Обмін інформацією та розкриття

Ми не продаємо вашу особисту інформацію. Ми можемо ділитися вашою інформацією в наступних випадках:

3.1 Постачальники послуг

Ми ділимося інформацією зі сторонніми постачальниками, які надають послуги від нашого імені, включаючи:

  • Платіжні процесори (Stripe, PayPal)
  • Компанії з доставки та логістики
  • Постачальники послуг електронної пошти
  • Служби аналітики та аналізу даних
  • Платформи підтримки клієнтів
  • Постачальники хмарного сховища та хостингу

3.2 Бізнес-перекази

Якщо NDKUS бере участь у злитті, поглинанні або продажу активів, ваша інформація може бути передана в рамках цієї угоди. Ми повідомимо вас про будь-які такі зміни.

3.3 Правові вимоги

Ми можемо розкрити вашу інформацію, коли це вимагається законом, постановою суду або державним регламентом, або коли ми вважаємо, що розкриття необхідне для захисту наших прав або безпеки інших.

3.4 З вашої згоди

Ми можемо ділитися вашою інформацією з третіми сторонами, коли ви дали нам явний дозвіл на це.

4. Файли cookie та технології відстеження

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології для покращення вашого досвіду перегляду:

4.1 Типи файлів cookie, які ми використовуємо

  • Основні файли cookie: Необхідні для функціональності веб-сайту (наприклад, кошик для покупок, аутентифікація)
  • Файли cookie продуктивності: Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі використовують наш веб-сайт
  • Функціональні файли cookie: Запам'ятовують ваші переваги та персоналізують ваш досвід
  • Рекламні файли cookie: Доставляють релевантну рекламу та вимірюють ефективність кампаній

4.2 Управління файлами cookie

Більшість браузерів дозволяють вам керувати файлами cookie через налаштування. Однак відключення файлів cookie може обмежити вашу можливість використовувати певні функції нашого веб-сайту. Ви також можете відмовитися від цільової реклами через галузеві інструменти відмови.

5. Ваші права та вибір

Ви маєте певні права щодо вашої особистої інформації:

  • Доступ: Запросити копію особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас
  • Виправлення: Запросити виправлення неточної або неповної інформації
  • Видалення: Запросити видалення вашої особистої інформації (з урахуванням правових вимог)
  • Відмова: Відписатися від маркетингових електронних листів, натиснувши на посилання "відписатися" в будь-якому рекламному листі
  • Портативність даних: Запросити ваші дані в портативному форматі
  • Заперечення: Заперечити обробці вашої особистої інформації для певних цілей
  • Відкликати згоду: Відкликати згоду на обробку, коли ми покладаємося на згоду як на правову основу

Щоб скористатися цими правами, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected] або через нашу сторінку контактів.

6. Безпека даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої особистої інформації:

  • Шифрування SSL/TLS для передачі даних
  • Безпечна обробка платежів через постачальників, що відповідають PCI-DSS
  • Регулярні оцінки безпеки та оновлення
  • Контроль доступу та заходи аутентифікації
  • Навчання співробітників захисту даних

Однак жоден метод передачі через інтернет не є на 100% безпечним. Хоча ми прагнемо захистити вашу інформацію, ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

7. Міжнародні перекази даних

Ваша інформація може бути передана та оброблена в країнах, відмінних від країни вашого проживання. Ці країни можуть мати різні закони про захист даних. Коли ми передаємо вашу інформацію на міжнародному рівні, ми забезпечуємо відповідні гарантії, такі як стандартні договірні пункти, схвалені відповідними органами.

8. Конфіденційність дітей

Наші послуги не спрямовані на дітей віком до 13 років (або до 16 років в Європейській економічній зоні). Ми не збираємо свідомо особисту інформацію від дітей. Якщо ви вважаєте, що ми випадково зібрали інформацію від дитини, будь ласка, негайно зв'яжіться з нами, і ми видалимо таку інформацію.

9. Зміни в цій Політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших практиках або правових вимогах. Ми повідомимо вас про будь-які суттєві зміни, розмістивши оновлену політику на нашому веб-сайті з новою датою "Останнє оновлення". Ваше продовження використання наших послуг після таких змін означає прийняття оновленої політики.

10. Зв'язатися з нами

Якщо у вас є запитання, побоювання або запити щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

UAB "Everna"

Код компанії: 303436408

Vilkpėdės g. 15

Вільнюс, LT-03151

Литва

Електронна пошта: [email protected]

Додаткова інформація для жителів ЄС/ЄЕЗ (GDPR)

Якщо ви знаходитесь в Європейському союзі або Європейській економічній зоні, у вас є додаткові права відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR), включаючи:

  • Право подати скаргу до місцевого органу з захисту даних
  • Право обмежити обробку ваших особистих даних
  • Розширені права щодо автоматизованого прийняття рішень та профілювання

Наша правова основа для обробки вашої особистої інформації включає: виконання контракту, дотримання правових зобов'язань, законні інтереси та вашу згоду, де це застосовно.

Додаткова інформація для жителів Каліфорнії (CCPA)

Якщо ви є жителем Каліфорнії, у вас є певні права відповідно до Закону про конфіденційність споживачів Каліфорнії (CCPA):

  • Право знати, яка особиста інформація збирається, використовується, передається або продається
  • Право видалити особисту інформацію, що зберігається у підприємств
  • Право відмовитися від продажу особистої інформації (ми не продаємо особисту інформацію)
  • Право на недискримінацію під час здійснення ваших прав CCPA

Щоб скористатися вашими правами CCPA, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected].

Питання про вашу конфіденційність?

Наша команда готова допомогти відповісти на будь-які питання про те, як ми обробляємо ваші дані.

Зв'язатися з відділом конфіденційності