Доставка по всьому світу

NDKUS
Головна / Інформація про доставку

Інформація про доставку

Все, що вам потрібно знати про терміни доставки, вартість доставки та відстеження замовлення.

Способи доставки та терміни

Весь світ

14–30 днів (може бути довше у святкові періоди)

Міжнародна доставка у всі країни

Укрпошта

Україна

1–5 днів

Внутрішня доставка по Україні

Укрпошта, Нова Пошта

Варіанти доставки

Вартість доставки розраховується за вагою та тарифами перевізника. Всі доступні варіанти відображаються після введення адреси при оформленні замовлення.

Доступні перевізники можуть відрізнятися залежно від країни. Після вибору адреси та способу доставки ви побачите повну вартість доставки у кошику.

Час обробки: Замовлення зазвичай обробляються протягом 1-2 робочих днів. У пікові сезони обробка може зайняти до 3 робочих днів.

Вартість доставки

Спосіб доставкиКраїнаВартість
Нова ПоштаДоставка по Україні85 грн
УкрпоштаДоставка по Україні50 грн
Міжнародна доставка — перший товарМіжнародна доставка$10.00
Міжнародна доставка — кожний додатковий товарМіжнародна доставка$2.00

Доступні перевізники можуть відрізнятися залежно від країни.

Після вибору адреси та способу доставки ви побачите повну вартість доставки у кошику.

При отриманні замовлення візьміть з собою посвідчення особи. Дані одержувача повинні співпадати із замовленням.

Способи оплати

PayPal або Кредитна карта — Доступно у всіх країнах

Тільки для України — Післяплата (може стягуватись додаткова плата перевізника) • Прямий переказ з картки (реквізити на етапі оформлення, ~1% комісія банку)

Безпечні способи оплати

Бізнес та корпоративним клієнтам

Ми підтримуємо SWIFT і SEPA для корпоративних клієнтів.

Зв'яжіться з нами для великих замовлень або особливих вимог.

Оплата доступна у кількох валютах.

Для клієнтів з Литви ПДВ додається при оформленні.

Відстежити замовлення

Після відправки вашого замовлення ви отримаєте email з номером відстеження та посиланням для відстеження посилки в реальному часі.

Як відстежити:

  1. Перевірте свою пошту на наявність підтвердження відправки
  2. Натисніть на посилання відстеження в листі
  3. Або відвідайте Мої замовлення та перегляньте деталі відстеження
  4. Введіть номер відстеження на сайті перевізника

Примітка: Інформація про відстеження може оновлюватися протягом 24-48 годин після відправки замовлення.

Міжнародна доставка

Ми доставляємо в понад 100 країн по всьому світу. Терміни та вартість міжнародної доставки залежать від пункту призначення.

Європа

7–14 робочих днів

Від $10.00

Азійсько-Тихоокеанський регіон

10–21 робочих днів

Від $15.00

Америка

7–14 робочих днів

Від $10.00

Близький Схід та Африка

14–28 робочих днів

Від $15.00

⚠️ Митні збори та податки: Міжнародні замовлення можуть обкладатися митними зборами та податками, встановленими вашою країною. Ці збори є відповідальністю отримувача та не включені в загальну вартість замовлення.

Місця доставки

Ми доставляємо як на житлові, так і на комерційні адреси, включаючи:

  • Домашні адреси
  • Багатоквартирні будинки (будь ласка, вкажіть номер квартири/блока)
  • Офісні будівлі
  • Готелі (будь ласка, повідомте адміністрацію готелю про майбутню доставку)

Поштові скриньки: Ми не можемо доставляти на адреси поштових скриньок для експрес-доставки або доставки наступного дня. Стандартна доставка на поштові скриньки доступна в окремих регіонах.

Часто задавані питання

Чи можу я змінити адресу доставки після розміщення замовлення?

Так, але тільки якщо ваше замовлення ще не було відправлено. Будь ласка, негайно зв'яжіться з нашою службою підтримки за адресою [email protected] для оновлення адреси.

Що робити, якщо мене немає вдома, коли доставляють замовлення?

Кур'єр залишить повідомлення про доставку з інструкціями, як забрати посилку або запланувати повторну доставку. Деякі кур'єри можуть залишити посилку в безпечному місці, якщо це вказано.

Чи доставляєте ви на військові адреси (APO/FPO)?

Так, ми доставляємо на адреси APO/FPO, використовуючи стандартну доставку. Терміни доставки можуть відрізнятися.

Посилка позначена як доставлена, але я її не отримав. Що робити?

Спочатку перевірте у сусідів або на ресепшені будівлі. Іноді посилки залишають у безпечних місцях. Якщо ви все ще не можете знайти її, будь ласка, зв'яжіться з нами протягом 48 годин, і ми проведемо розслідування з перевізником.

Чи можу я прискорити вже розміщене замовлення?

Якщо ваше замовлення ще не оброблено, ми можемо оновити спосіб доставки. Будь ласка, якнайшвидше зв'яжіться зі службою підтримки клієнтів.

Потрібна допомога?

Зв'яжіться з нами: {email}